Podle zákona máte nárok pouze na uhrazení ceny zboží a pokud odstupujete od celé kupní smlouvy (tedy nákup již neměl další položky), tak i na úhradu nejlevnější formy dopravy, kterou jste si mohli zvolit.

Co potřebuji k vrácení za dokumenty?

K vrácení zboží číslo objednávky nebo číslo faktury. Ideální je přiložit kopii faktury. Také nezapomeňte uvést Vaše kontaktní údaje a číslo Vašeho účtu.

Jak mám zboží zabalit?

Správné zabalení zásilky najdete na webových stránkách většiny přepravců. Doporučuje se použít pevnou papírovou krabici a dostatek fixační výplně, aby se zboží nemohlo po krabici pohybovat.

Mohu zboží přinést osobně?

Bohužel to není možné.

Vše o nákupu Ceník dopravy Kontakty

Novinky, akce, soutěže

nenechte si už nic utéct

Souhlasím se zpracováním osobních údajů.

Nakupování

Vše o nákupu Doprava a platba Garance nejlepší ceny Vrácení zboží Reklamace zboží Obchodní podmínky Ochrana osobních údajů

Spolupráce

Velkoobchod Dropshipping Předávání objednávek Dodavatelé

Pro klienty

Registrace nového klienta Věrnostní systém

O společnosti

Kontakty Vedení

Ostatní

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.